Servicio de Manos Remotas para Gestión de Infraestructura en CPD
Conexión más segura estable escalable redundante
Resolvemos por ti, estés donde estés
Asistencia técnica y operativa en CPD para la gestión remota de infraestructura IT, incluyendo diagnóstico, mantenimiento, gestión de cableado y sustitución de componentes.
Ejecución técnica
Ejecución de tareas técnicas en nombre del cliente.
Diagnóstico y resolución
Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware y redes.
Reinicios y ajustes
Reinicio de equipos y cambios de configuración básicos.
Reemplazo de componentes
Sustitución de componentes bajo indicación del cliente.
Cableado bajo control
Gestión y reorganización de cableado dentro del rack.
Auditoría de equipos
Inspección visual y auditoría de equipos alojados en el CPD.
Gestión técnica sin complicaciones
«Tú eliges el espacio, nosotros ponemos la infraestructura y el soporte.»
Ahorro en desplazamientos
Reducción de costos y tiempos de viaje para el cliente.
Mayor eficiencia operativa
Respuesta rápida ante incidencias sin necesidad de personal propio en el CPD.
Seguridad y control
Ejecución de tareas bajo supervisión y autorización previa.
Soporte técnico especializado
Personal cualificado para realizar intervenciones en hardware y redes.
Tecnología actualizada para tu comodidad
Herramientas de gestión remota y monitorización en tiempo real
Protocolos de seguridad para validación de intervenciones
Equipamiento especializado para diagnóstico y mantenimiento en sitio
Conoce nuestro servicio al completo
Requisitos del sistema
- Equipos alojados en el Data Center de Trevenque.
- Instrucciones claras del cliente para ejecución de tareas.
Integración con otros sistemas
- Compatible con cualquier infraestructura alojada en el Data Center.
- Posibilidad de integración con servicios de conectividad y tránsito.
Siempre a tu disposición
Soporte técnico
- Asistencia 24/7 con personal en sitio.
- Respuesta rápida ante incidencias críticas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo bajo solicitud del cliente.
Recursos Adicionales
- Documentación de procedimientos estándar.
- Registro detallado de intervenciones realizadas.
Casos de éxito en Cloud
Lo que dicen nuestros clientes de Cloud
Nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación. Descubre por qué eligen nuestros servicios y cómo hemos superado sus expectativas
