Evolucionar a través de la tecnología

Atlántida Dependencia

Lo más importante son las personas, tanto auxiliares como usuarios
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Introducción

Atlántida Dependencia, fundada en 2000, es una empresa catalana especializada en servicios sociosanitarios a domicilio. Su misión es mejorar la calidad de vida de sus clientes y sus familias, promoviendo la conciliación familiar con miembros dependientes. Con un equipo que gestiona una amplia gama de servicios como ayuda a domicilio, atención a personas con Alzheimer y otras demencias, teleasistencia, fisioterapia, logopedia, y más, la empresa atiende tanto a particulares como a empresas, residencias, aseguradoras e instituciones.

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El Reto

  • Alto volumen de domicilios: Actualmente, gestionan aproximadamente 450 domicilios diarios y 12.000 horas mensuales de facturación.
  • Herramienta multidisciplinar: Necesitan una plataforma que les permita gestionar de manera eficiente toda la información y procesos de los distintos servicios que prestan a diferentes tipos de clientes, incluyendo particulares, empresas y administraciones públicas.
  • Gran cantidad de datos: La gestión eficaz de la información generada diariamente por los trabajadores y usuarios requiere una herramienta que pueda centralizar y organizar de manera eficiente dichos datos.

 


 

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Solución y Beneficios

Para enfrentar estos retos, Atlántida Dependencia eligió Gesad, el software de gestión especializado en atención domiciliaria de Trevenque Group.

  • Gestión eficiente de datos: La implementación de Gesad les permitió manejar de manera eficiente un gran volumen de datos de usuarios y trabajadores, integrando la información de los diferentes servicios que prestan.
  • Adaptación al crecimiento: La plataforma se adaptó perfectamente al crecimiento del negocio, asegurando que la organización mantuviera su calidad de servicio y cumpliera con sus expectativas de eficiencia.
  • Soporte técnico y comercial: Además de las capacidades del software, Atlántida Dependencia destacó el excelente trato recibido por parte del equipo comercial y técnico de Trevenque Group, que les ofreció todo el apoyo necesario para la correcta implementación del sistema.
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Resultados

  • Ahorro de tiempo: Gracias a la automatización de procesos y la agilización de la gestión diaria, han reducido significativamente el tiempo invertido en tareas administrativas.
  • Interconectividad: La herramienta permite la interconexión entre los diferentes centros de trabajo, garantizando una gestión conjunta y centralizada de la información, lo que mejora la coordinación entre los equipos de trabajo.
  • Optimización del negocio: Gesad ha permitido la automatización de tareas rutinarias, lo que ha optimizado el negocio y mejorado la eficiencia operativa.
  • Soporte constante: El soporte técnico y comercial de Trevenque Group ha sido clave para resolver dudas y garantizar que el sistema funcione de manera óptima en todas las fases de la implementación.
«Gesad nos ha proporcionado más agilidad, podemos compartir información entre los distintos centros de trabajo con un modelo estandarizado y esto nos facilita y ayuda mucho».
Quique Gómez | Director Técnico de Atlántida Dependencia

Más casos de éxito

Los casos de éxito son nuestro mayor orgullo. Junto a nuestro equipo profesional y las mejores soluciones en la nube, los clientes destacados han logrado alcanzar sus objetivos, cumplir plazos y optimizar costes.