Aquí encontrarás recogidas algunas de las Preguntas más Frecuentes enviadas por nuestros abonados o personas interesadas en nuestros Programas.

¿Qué es Training Channel?

Como si de una cadena de televisión se tratara, Training Channel edita canales temáticos de formación a través de Internet a fin de que los alumnos puedan interactuar en tiempo real con los profesores, independientemente de las distancias que existan entre ellos.

De esta manera, nuestros abonados tendrán acceso a la parrilla de programas de cualquiera de los canales temáticos de formación contratados: Canal Tecnológico, Canal Ofimático y Canal Inglés.

Con la incorporación de este nuevo servicio, Training Channel pone a disposición de todas las personas una formación de alto nivel a bajo coste; que les permita afrontar las distintas situaciones a las que día a día se enfrentan en sus puestos de trabajo con las habilidades necesarias.

Para ello, un ordenador con acceso a Internet de banda ancha se convierte en el único requisito necesario para poder disfrutar de las más de 2.000 horas anuales de contenidos especializados por Canal.

Training Channel integra las ventajas metodológicas y académicas de la formación presencial con la flexibilidad y reducción de costes inherente a la formación e-learning, para crear el freshlearning; un servicio único, divertido y motivador que está revolucionando el mundo de la formación.

¿En directo y desde mi propio ordenador?

Sólo necesitas un ordenador con dispositivos de audio y acceso a Internet de banda ancha y estarás listo para experimentar una nueva dimensión de aprendizaje interactivo con los instructores. Podrás verlos, escucharlos, hablar con ellos y preguntarles en vivo y en directo.

Training Channel busca dar acceso universal al conocimiento, para lo que utiliza las tecnologías más vanguardistas de la comunicación con el fin de evitarte costosos e incómodos desplazamientos.

Recuerda, sólo necesitas un ordenador de al menos 512 Mb de memoria RAM, acceso a Internet de al menos 256 kbps de velocidad y dispositivos de audio (el sistema admite webcam).

¿Qué incluye el abono a un Canal de Training Channel?

Si te abonas a uno de los Canales de Training Channel (Tecnológico, Ofimático, Inglés), podrás realizar todos los cursos que se impartan, en el horario que más te convenga y todas las veces que quieras durante el periodo de vigencia de tu abono, de acuerdo al número de licencias contratadas.

Además, tendrás acceso a las grabaciones de los cursos de todos los niveles que ya hayan sido impartidos y podrás visualizarlas en el momento que tú quieras, pues están disponibles las 24 horas del día.

¿Cuántas horas suele durar cada curso?

La duración habitual de los programas es de 20 horas o 10 sesiones. Cada sesión tiene una duración aproximada de 120 minutos (con excepción de los programas intensivos).

¿Cómo me abono a Training Channel?

Para poder abonarte a cualquier Canal de Training Channel, debes ponerte en contacto con nosotros aqui.

¿Cuál es la dirección de envío para la solicitud de cursos?

En Training Channel tu opinión es fundamental. Dinos los cursos que más te interesan y los incluiremos en la Parrilla de Programación.

¿Qué otros beneficios me ofrece Training Channel?

Al entrar en el sistema Training Channel, puedes contratar los cursos publicados en las parrillas de programación de cualquiera de los canales en emisión: Canal Tecnológico (dirigido a técnicos informáticos), Canal Ofimático (dirigido a toda persona que utilice ordenador), Canal Inglés y todos los canales que se emitan en un futuro.

Al terminar cada curso (siempre y cuando hayas asistido a un 80% de las clases) y después de cumplimentar la evaluación de satisfacción, recibirás por e-mail un Diploma Oficial Training Channel.

¿Todas las modalidades optan a diploma?

Salvo la Videoteca de Directo (repeticiones de programas emitidos en directo en las que no es posible la interacción puesto que el profesor no está presente en ese momento), el resto de modalidades de Training Channel optan al diploma que acredita la realización del curso.

¿Qué diferencia existe entre Directo y Redifusión?

La diferencia se encuentra en la interactividad. Los programas emitidos en directo permiten la interactividad entre instructor y asistentes, así como la participación activa de éstos.

Por su parte, la Videoteca permite volver a ver programas que ya han sido emitidos en directo (Videoteca de Directo) o que han sido grabados directamente sin haber sido emitidos nunca en directo (Videoteca de Estudio). Sea de una forma u otra, lo que está claro es que la Videoteca no permite en ningún caso la interactividad entre instructor y asistentes.

¿La modalidad de Videoteca dispone de horas tutoriales?

La modalidad de Videoteca no dispone de horas tutoriales. Y es que tal y como su nombre indica, este servicio permite volver a ver programas que ya han sido emitidos; por lo que la interacción entre profesor y asistente no es posible, debido a que el primero no está presente en ese momento.

¿Pueden verse las grabaciones de las sesiones automáticamente una vez finalizadas las mismas, sin necesidad de esperar a que termine el curso completo?

Las grabaciones únicamente podrán estar disponibles a la semana siguiente de haber finalizado el curso completo, siempre y cuando no haya ningún problema asociado a las mismas.

A lo largo de las grabaciones, ¿puedo encontrarme con algún problema en las mismas?

En el caso de detectar algún problema, éste podría presentarse en las grabaciones disponibles en la Videoteca de Directo. Y es que, como su nombre indica, son grabaciones de programas emitidos en directo, por lo que de presentarse alguna anomalía durante el mismo ésta se reproducirá en la Videoteca.

Por su parte, las grabaciones que sí están sometidas a auditoría son las pertenecientes a la Videoteca de Estudio. Así, en el caso de detectarse algún tipo de incidencia ésta se resolverá para que cuando los asistentes quieran acceder a las mismas se encuentren en perfecto estado.

¿Los cursos se pueden descargar?

Los cursos no pueden descargarse. En el caso de que un asistente quiera volverlo a ver, Training Channel pone a su disposición el servicio de Videoteca; a la cual siempre se podrá acceder desde cualquier ordenador con conexión a Internet.

¿Todos los cursos disponen de ejercicios o prácticas? En caso de que así sea, ¿alguien los evalúa?

Los ejercicios y prácticas se realizarán únicamente durante la emisión de programas en directo, favoreciendo la participación e interacción de los asistentes e instructor.

¿Existe algún tipo de documentación que complemente a los cursos?

La mayoría de los cursos disponen de documentación asociada, bien sea a través de Manuales u otro formato que complemente la materia impartida durante las clases; o a través de referencias bibliográficas o enlaces.

Bien sea de una u otra manera, el documento en cuestión puede descargarse en formato PDF.

¿La formación impartida a través de Training Channel lleva IVA?

Todos los servicios de Training Channel son facturados con IVA.

¿Vuestra cartera de cursos cuenta con la Certificación del Fabricante?

Training Channel cuenta en su Parrilla con diversos cursos orientados a la Certificación del Fabricante. Es el caso de Microsoft o Cisco, entre otros; los cuales sirven como orientación al usuario, como decíamos, de cara a obtener la citada Certificación.

¿Training Channel es centro examinador?

Training Channel no dispone de las categorías Centro Prometic o Vue, indispensables para alcanzar la denominación de Centro Examinador.

¿Se pueden justificar los cursos de Training Channel en la Fundación Tripartita?

Los cursos impartidos en Training Channel son absolutamente compatibles con los fondos de la Fundación Tripartita, a disposición de todas las empresas para invertir exclusivamente en formación.